| IBPS CRP CSA-XVI Recruitment 2026 - Quick Overview | |
|---|---|
| Exam Conducting Body | Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) |
| Post Name | Customer Service Associate (CSA) / Clerk Cadre |
| Exam Process Name | CRP CSA-XVI (Vacancies of 2027-28) |
| Participating Banks | 11 Public Sector Banks (PNB, BOB, Canara, BOI, UCO, Central Bank, Indian Bank, Union Bank, etc.) |
| Total Indicative Vacancies | 11,000+ Posts (State-wise & Bank-wise) |
| Job Category | Central Govt Bank Job / Public Sector Bank Recruitment |
| Pay Scale | ₹24050-1340/3-28070-1650/3-33020-2000/4-41020-2340/7-57400-4400/1-61800-2680/1-64480 |
| Mode of Application | Online Mode Only |
| Selection Process | Online Preliminary Exam, Online Main Exam, and Local Language Proficiency Test (LLPT) |
| Official Website URL | www.ibps.in |
- Online Registration Commencement Date: 01 August 2026
- Last Date for Online Registration & Fee Payment: 21 August 2026
- Edit Window for Application Correction: Registration close hone ke 2 din baad (2 Days Window)
- Pre-Examination Training (PET) Conduct Date: September 2026
- Download of Prelims Admit Card / Call Letters: September 2026
- Online Preliminary Examination Date: October 2026
- Declaration of Preliminary Exam Result: November 2026
- Download of Mains Admit Card / Call Letters: November 2026
- Online Main Examination Date: December 2026
- Provisional Allotment to Participating Banks: March 2027
๐ Important Note on Registration & Edit Window:
Candidate registration ki last date 21 August 2026 hai. Registration window band hone ke baad IBPS dwara 2 dino ke liye Edit Window enable ki jayegi, jisme ₹200 correction fee dekar application data me amendment kiya ja sakega. Name, Email, Mobile Number, aur Opted State jaise fields ko edit nahi kiya ja sakta, isliye form savdhani se bharein.
IBPS CRP CSA-XVI recruitment me kul 11 Public Sector Banks part le rahe hain. Unke naam nimnlikhit hain:
| List of 11 Participating Public Sector Banks | ||
|---|---|---|
| 1. Bank of Baroda | 5. Central Bank of India | 9. Punjab & Sind Bank |
| 2. Bank of India | 6. Indian Bank | 10. UCO Bank |
| 3. Bank of Maharashtra | 7. Indian Overseas Bank | 11. Union Bank of India |
| 4. Canara Bank | 8. Punjab National Bank | - |
Recruitment clerical cadre me State/UT-wise basis par hoti hai. Har State aur Union Territory ke liye nirdharit indicative vacancies ka complete breakdown niche table me diya gaya hai:
| State / UT Name | SC | ST | OBC | EWS | UR | Total Indicative Vacancies |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Andaman & Nicobar Islands | 0 | 1 | 5 | 1 | 11 | 18 |
| Andhra Pradesh | 33 | 11 | 53 | 14 | 75 | 186 |
| Arunachal Pradesh | 0 | 19 | 0 | 4 | 22 | 45 |
| Assam | 26 | 41 | 97 | 30 | 155 | 349 |
| Bihar | 89 | 1 | 146 | 42 | 213 | 491 |
| Chandigarh UT | 4 | 0 | 4 | 1 | 11 | 20 |
| Chhattisgarh | 33 | 82 | 13 | 23 | 114 | 265 |
| Dadra & Nagar Haveli | 0 | 6 | 1 | 1 | 10 | 18 |
| Daman & Diu | 0 | 0 | 1 | 0 | 6 | 7 |
| Delhi (NCT) | 65 | 35 | 123 | 36 | 156 | 415 |
| Goa | 0 | 5 | 10 | 5 | 41 | 61 |
| Gujarat | 50 | 103 | 194 | 63 | 288 | 698 |
| Haryana | 39 | 0 | 56 | 15 | 86 | 196 |
| Himachal Pradesh | 25 | 4 | 18 | 8 | 42 | 97 |
| Jammu & Kashmir UT | 2 | 6 | 17 | 4 | 38 | 67 |
| Jharkhand | 19 | 45 | 21 | 14 | 83 | 182 |
| Karnataka | 224 | 101 | 386 | 136 | 567 | 1414 |
| Kerala | 9 | 0 | 29 | 8 | 62 | 108 |
| Ladakh UT | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | 6 |
| Lakshadweep | 0 | 4 | 0 | 1 | 6 | 11 |
| Madhya Pradesh | 91 | 114 | 98 | 49 | 218 | 570 |
| Maharashtra | 117 | 96 | 291 | 95 | 452 | 1051 |
| Manipur | 0 | 12 | 3 | 3 | 24 | 42 |
| Meghalaya | 0 | 4 | 0 | 1 | 17 | 22 |
| Mizoram | 0 | 6 | 0 | 0 | 11 | 17 |
| Nagaland | 0 | 11 | 0 | 2 | 18 | 31 |
| Odisha | 55 | 70 | 40 | 29 | 143 | 337 |
| Puducherry | 1 | 0 | 5 | 1 | 19 | 26 |
| Punjab | 150 | 0 | 106 | 40 | 185 | 481 |
| Rajasthan | 67 | 53 | 84 | 35 | 153 | 392 |
| Sikkim | 0 | 4 | 4 | 3 | 17 | 28 |
| Tamil Nadu | 137 | 5 | 213 | 58 | 262 | 675 |
| Telangana | 29 | 18 | 48 | 16 | 80 | 191 |
| Tripura | 10 | 17 | 0 | 5 | 32 | 64 |
| Uttar Pradesh | 375 | 17 | 508 | 159 | 672 | 1731 |
| Uttarakhand | 24 | 2 | 17 | 11 | 91 | 145 |
| West Bengal | 236 | 49 | 224 | 83 | 354 | 946 |
1. Educational Qualifications (As on 21.08.2026):
- Graduation Degree: Central / State Government dwara recognized kisi bhi University / Institution se kisi bhi stream me Bachelor's Degree (Graduation) pass hona aavashyak hai.
- Result Declaration Date: Graduation ka final result 21 August 2026 ko ya usse pehle declare ho chuka hona chahiye. Online registration me marks percentage darj karna compulsory hai.
- Computer Literacy: Computer system par kaam karne aur operating knowledge ka certificate/diploma/degree hona chahiye ya phir High School/College me Computer/IT ek subject ke roop me padha hona chahiye.
- Local Language Requirement: Candidate jis State/UT ke liye apply kar raha hai, wahan ki specified local language me proficient (Reading, Writing, Speaking & Understanding) hona zaroori hai.
2. Age Limit & Cut-off Date (As on 01.08.2026):
Candidates ki age limits 01 August 2026 ko base maan kar calculate ki jayegi:
- Minimum Age: 20 Years
- Maximum Age: 28 Years
- Candidate ka janm 02.08.1998 se pehle aur 01.08.2006 ke baad nahi hua hona chahiye (dono tithiyaan shamil hain).
3. Upper Age Relaxation List:
| Category | Permissible Upper Age Relaxation |
|---|---|
| Scheduled Caste (SC) / Scheduled Tribe (ST) | 5 Years |
| Other Backward Classes (OBC Non-Creamy Layer) | 3 Years |
| Persons with Benchmark Disabilities (PwBD) | 10 Years |
| Ex-Servicemen (ESM) / Disabled ESM (DESM) | Actual military service rendered + 3 Years (Max age limit 50 years) |
| Widows, Divorced Women & Legally Separated Women (Unremarried) | Up to 35 years for General/EWS, 38 years for OBC, and 40 years for SC/ST |
IBPS Customer Service Associate (CSA) selection process me teen mukhya charan shamil hain:
- Phase 1: Online Preliminary Examination (Objective Test) — Screening test for Mains shortlist.
- Phase 2: Online Main Examination (Objective Test) — Final merit ranking stage.
- Phase 3: Local Language Proficiency Test (LLPT) — Qualifying test before allotment/joining.
Phase 1: Online Preliminary Exam Structure
| Section / Test Name | Medium of Exam | No. of Questions | Maximum Marks | Sectional Duration |
|---|---|---|---|---|
| 1. English Language | English | 30 | 30 Marks | 20 Minutes |
| 2. Numerical Ability | Bilingual (English / Hindi / Regional) | 35 | 35 Marks | 20 Minutes |
| 3. Reasoning Ability | Bilingual (English / Hindi / Regional) | 35 | 35 Marks | 20 Minutes |
| TOTAL PRELIMS EXAM | - | 100 Questions | 100 Marks | 60 Minutes (1 Hour) |
Phase 2: Online Main Exam Structure
| Section / Test Name | Medium of Exam | No. of Questions | Maximum Marks | Sectional Duration |
|---|---|---|---|---|
| 1. General / Financial Awareness | Bilingual (English / Hindi / Regional) | 40 | 50 Marks | 20 Minutes |
| 2. General English | English | 40 | 40 Marks | 35 Minutes |
| 3. Reasoning Ability & Computer Aptitude | Bilingual (English / Hindi / Regional) | 40 | 60 Marks | 35 Minutes |
| 4. Quantitative Aptitude | Bilingual (English / Hindi / Regional) | 40 | 50 Marks | 35 Minutes |
| TOTAL MAINS EXAM | - | 160 Questions | 200 Marks | 125 Minutes (2 Hrs 5 Mins) |
⚠️ Penalty for Wrong Answers (Negative Marking):
Prelims aur Mains dono online examinations me har galat uttar par assigned question marks ka 1/4th (0.25) deduction hoga. Ananswered questions par koi penalty nahi kategi.
Phase 3: Local Language Proficiency Test (LLPT):
Mains exam clear karne ke baad provisional allotment milne par candidate ko allotted bank dwara aayojit Local Language Proficiency Test (LLPT) me appear hona hoga. Agar candidate ne 10th ya usse higher level par opted local language padhi hai aur marksheet produce karta hai, to use test se exemption mil jayegi.
- Pay Scale: ₹24050-1340/3-28070-1650/3-33020-2000/4-41020-2340/7-57400-4400/1-61800-2680/1-64480
- Starting Basic Pay: ₹24,050/- per month (+ 2 advance increments for Graduates)
- Allowances Included: Dearness Allowance (DA), House Rent Allowance (HRA), Special Allowance, Transport Allowance, Medical Benefits, LFC.
- Estimated Starting In-Hand Gross Salary: Metro cities me lagbhag ₹35,000/- se ₹40,000/- per month.
| Category | Application Fee / Intimation Charges (Inclusive of GST) |
|---|---|
| SC / ST / PwBD / ESM / DESM Candidates | ₹ 175.00/- |
| General / OBC / EWS / All Other Candidates | ₹ 850.00/- |
* Payment keval Online Mode (Debit Card RuPay/Visa/MasterCard/Maestro, Credit Card, Internet Banking, IMPS, Mobile Wallets, UPI) dwara hi liya jayega. Bank transaction charges candidate dwara dey honge.
IBPS CRP CSA-XVI online application complete karne ke liye niche diye gaye steps ko follow karein:
- Official IBPS portal open karein: www.ibps.in.
- Homepage par "CRP CSA" section open karke "CLICK HERE TO APPLY ONLINE FOR CRP- Customer Service Associates (CRP-CSA-XVI)" link par click karein.
- Click Here for New Registration: Name, Mobile Number, aur Email ID darj karke provisional Registration Number aur Password generate karein.
- Upload Documents & Capture Live Photo:
- Passport Photograph: 20 KB se 50 KB (200 x 230 pixels, white background). Registration me Live Photo capture bhi compulsory hai.
- Signature: Black Ink pen se white paper par sign (10 KB se 20 KB, Capital letters NOT allowed).
- Left Thumb Impression: Black/Blue ink se (20 KB se 50 KB).
- Handwritten Declaration: English me white paper par black ink se hand-written text scan karein (50 KB se 100 KB). Text: "I (Name of candidate), hereby declare that all the information submitted by me in the application form is correct, true and valid. I will present the supporting documents as and when required."
- 10th / Matriculation Certificate: PDF format me upload karein (Up to 500 KB).
- Fill Personal & Qualification Details: State choice, Bank preferences, marks percentage, aur category details bharein.
- Preview & Complete Registration: Complete Registration par click karne se pehle "Save and Next" karke details cross-check karein.
- Make Online Payment: Online payment gateway se application fee pay karein.
- Printout: System-generated application form aur payment e-receipt ka printout nikal kar rakh lein.
1. Current Affairs & GK/GS Daily Mock Tests
เคธाเคฎाเคจ्เคฏ เค เคง्เคฏเคฏเคจ (GK/GS) เคเคฐ เคเคฐेंเค เค เคซेเคฏเคฐ्เคธ เคนเคฐ เคช्เคฐเคคिเคฏोเคी เคชเคฐीเค्เคทा เคฎें เคธเคฌเคธे เค เคงिเค เค ंเค เคฆिเคฒाเคจे เคตाเคฒा เคธेเค्เคถเคจ เคนोเคคा เคนै। เคนाเคฒिเคฏा เคชเคฐीเค्เคทा เคชैเคเคฐ्เคจ เคे เค เคจुเคธाเคฐ เคคैเคฏाเคฐ เคिเค เคเค เคช्เคฐเคถ्เคจों เคा เค เคญ्เคฏाเคธ เคเคฐें:
- Daily & Monthly Current Affairs Quiz: เคจเคตीเคจเคคเคฎ เคฐाเคท्เค्เคฐीเคฏ เคต เค ंเคคเคฐ्เคฐाเคท्เค्เคฐीเคฏ เคเคเคจाเคं เคชเคฐ เคเคงाเคฐिเคค เคช्เคฐเคถ्เคจ।
- Static GK & General Studies Mocks: เคเคคिเคนाเคธ, เคญूเคोเคฒ, เคฐाเคเคจीเคคि, เค เคฐ्เคฅเคต्เคฏเคตเคธ्เคฅा เคเคฐ เคตिเค्เคाเคจ เคे เคฎเคนเคค्เคตเคชूเคฐ्เคฃ เคฌเคนुเคตिเคเคฒ्เคชीเคฏ เคช्เคฐเคถ्เคจ।
๐ เคซ्เคฐी GK/GS เคเคฐ เคเคฐेंเค เค เคซेเคฏเคฐ्เคธ เคेเคธ्เค เคฆें: Attempt GK/GS & Current Affairs Mock Test ➔
2. Subject-Wise Sectional Mock Tests (Speed & Accuracy)
เคฏเคฆि เคเคชเคा เคोเค เคตिเคถेเคท เคตिเคทเคฏ เคैเคธे เคเคฃिเคค (Aptitude), เคคเคฐ्เคเคถเค्เคคि (Reasoning) เคฏा เค ंเค्เคฐेเคी เคเคฎเคोเคฐ เคนै, เคคो เคชूเคฐे 100 เคช्เคฐเคถ्เคจों เคा เคेเคธ्เค เคฆेเคจे เคे เคฌเคाเคฏ เคธेเค्เคถเคจเคฒ เคेเคธ्เค เคฆेเคจा เค เคงिเค เคฒाเคญเคฆाเคฏเค เคนोเคคा เคนै:
- Reasoning Ability: เคชเคนेเคฒिเคฏां (Puzzles), เคธीเคฐीเค़, เคฆिเคถा-เค्เคाเคจ เคเคฐ เคฒॉเคिเคเคฒ เคฐीเคเคจिंเค।
- Quantitative Aptitude: เคกेเคा เคंเคเคฐเคช्เคฐिเคेเคถเคจ (DI), เคเคคि เคเคฃिเคค (Speed Maths) เคเคฐ เค เคฐिเคฅเคฎेเคिเค।
- English Language: เคฐीเคกिंเค เคॉเคฎ्เคช्เคฐिเคนेंเคถเคจ, เคธ्เคชॉเคिंเค เคเคฐเคฐ्เคธ เคเคฐ เคตोเคैเคฌुเคฒเคฐी।
๐ เคตिเคทเคฏเคตाเคฐ เคธेเค्เคถเคจเคฒ เคेเคธ्เค เคธीเคฐीเค़ เค เคेเคฎ्เคช्เค เคเคฐें: Practice Free Sectional Mock Tests ➔
3. Download Free Study Material & Solved PDFs
เคฐिเคตीเคเคจ เคเคฐ เคเคซ-เคฒाเคเคจ เคชเคข़ाเค เคे เคฒिเค เคชिเคเคฒे เคตเคฐ्เคทों เคे เคช्เคฐเคถ्เคจ เคชเคค्เคฐ (PYQs) เคเคฐ เคถॉเคฐ्เค เคฐिเคตीเคเคจ เคจोเค्เคธ เคกाเคเคจเคฒोเคก เคเคฐเคจा เค เคจिเคตाเคฐ्เคฏ เคนै:
- เคชिเคเคฒे 5-10 เคตเคฐ्เคทों เคे เคนเคฒ เคिเค เคเค เคช्เคฐเคถ्เคจ เคชเคค्เคฐ (Solved Previous Year Papers)
- เคตिเคทเคฏเคตाเคฐ เคนैंเคกwritten เคจोเค्เคธ เคเคฐ เคซाเคฐ्เคฎूเคฒा เคถीเค्เคธ
- เคฎाเคธिเค เคเคฐेंเค เค เคซेเคฏเคฐ्เคธ เคกाเคเคेเคธ्เค (PDF)
๐ เคซ्เคฐी เคธ्เคเคกी เคฎเคेเคฐिเคฏเคฒ เคเคฐ เคชीเคกीเคเคซ เคกाเคเคจเคฒोเคก เคเคฐें: Download Free Study Material & PDFs ➔
๐ เค เคชเคจी เคคैเคฏाเคฐी เคो เคฆें เคธเคนी เคฆिเคถा!
เค เคชเคจे เคชเคนเคฒे เคนी เคช्เคฐเคฏाเคธ เคฎें เคธเคซเคฒเคคा เคธुเคจिเคถ्เคिเคค เคเคฐเคจे เคे เคฒिเค เคเค เคนी เคฎुเคซ़्เคค เคेเคธ्เค เคนเคฒ เคเคฐें เคเคฐ เค เคชเคจा เคเคฒ เคंเคกिเคฏा เคฐैंเค เคेเค เคเคฐें।
| Link Description | Direct Action Link |
|---|---|
| IBPS CRP CSA XVI Apply Online Direct Link | Apply Online ➔ |
| Download Official IBPS Notification PDF | Download PDF ➔ |
| IBPS Official Website | Visit IBPS Portal ➔ |